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■メールの設定方法

・Outlook 2016/2019 [Outlookへようこそ](PDFが開きます。)

・Outlook 2016/2019 [Outlook2016へようこそ](PDFが開きます。)

・Windows10メールアプリ

・Mozilla Thundervird

・iPhone / iPad(PDFが開きます)



■次のようなことがおきた時は

・「プリンシパル名が間違っています」というエラーが発生する事象(PDFが開きます。)

・Windows10 Outlook2016/2019の設定で「問題が発生しました」画面になる事象(PDFが開きます。)

・WEBメールの使い方(PDFが開きます。)

・迷惑メールの振り分け方法(Outlook2016/2019)(PDFが開きます。)



全員がメールの送受信が出来なくなってしまった場合、以下の原因が考えられます。

■サーバ容量がいっぱいで受信メールが届かない

・サーバー容量の確保(PDFが開きます。)


■何度かメール設定を間違えて、サーバにロックがかかってしまった

・ログインに15回失敗するとサーバに自動ロックがかかります。5分間お待ちいただくと自動ロックが解除されます。



■サーバ切り替え後にメールの送信ができないときは

・アカウント情報(手動設定の方法)の確認方法(PDFが開きます。)



■サーバ切り替え後の旧メール設定の削除方法

・Outlook Express
・Outlook 2003

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