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よくあるご質問と答え

ウェブサイト(ホームページ関連)

Q1
データをアップロードしましたが、ホームページが表示されません。
A1
アップロードは正常に行われているのにページが表示されない場合は、次の点が考えられます。
  • ファイルが/public_htmlディレクトリ内にアップロードされていない
  • トップページのファイル名が「index.html」等になっていない
  • ファイル名の大文字と小文字が一致していない
また、日本語が入っていると、認識されず正常に表示されません。これらの点をご確認して下さい。
Q2
ページの内容を更新してファイルをアップロードしましたが、ブラウザで表示させると古い内容が表示されます。
A1
ブラウザにキャッシュ(※1)のデータが残っている場合があります。下記の方法を行って下さい。
  1. Internet Explorer
    • ページを表示させた状態で「更新」ボタンをクリックして下さい。キーボードのF5キーを押しても同様の結果が得られます。
  2. Mozilla Firefox
    • ページを表示させた状態で「更新」ボタンをクリックして下さい。キーボードのF5キーを押しても同様の結果が得られます。
  3. Netscape Navigator
    • キーボードのShiftキーを押しながら「再読み込み」ボタンをクリックして下さい。
    • それでも最新の内容が表示されない時はキャッシュを削除し、再度ページにアクセスして下さい。
※1
キャッシュ:一度読み込んだページを一時的に保存し、表示を高速にする仕組み
Q3
自分のパソコンでは作成したページが正常に表示されますが、他のパソコンで表示させると画像ファイルやリンク先のページなど表示されません。
A3
ファイルのパス(置かれているフォルダやファイル名)がローカル(お客様のパソコン)のパスになっていると、お客様のパソコン以外では正しく表示されなくなってしまいます。詳しくは、HTMLの解説書等をご参照下さい。
Q3
”HTTPエラー403-アクセス不可”と表示されて、ページはアクセスできません。
A3
サーバ上に”index.html”もしくは”index.htm”ファイルがないため、ページにアクセスができません。
”index.html”もしくは”index.htm”にファイル名を変更するか、新たに作成してください。
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